近日，一封海外用戶感謝信漂洋過海抵達太重，表達對太重技術團隊的感激與認可，折射出公司技術團隊跨山越海、攻堅克難的動人故事。

今年1月，太重礦山分公司技術骨干接到海外用戶的作業支援任務，迅速集結、踏上征程，為多臺太重電鏟提供三個月全方位的技術支持。

憑借深厚的技術積累與豐富的經驗，技術團隊建立起高效響應機制。通過專業巡檢和檢測技術，精準定位癥結，主動預判風險，確保設備穩定運行。不僅如此，技術團隊還將設備檢查與維護的專業經驗傾囊相授，幫助當地維修人員提升技能，為進一步提升日常生產效率筑牢根基。

面對當地持續38℃以上的高溫考驗，技術團隊堅守崗位，每日組織技術審查會議，精準指導解決系統性問題；連夜召開技術分析會，制定“一機一策”精準維護方案；采用“錯峰檢測+預防性維護”模式，成功將維護周期縮短28%。

7×24小時全天候專業化咨詢服務、生產數據動態監測、持續優化維護方案……最終，技術團隊提前10天完成設備維護任務，符合生產計劃與安全標準，用實力贏得了用戶的贊譽。

時間再緊、條件再難，太重服務始終如一。用戶的感謝信承載著公司技術團隊的汗水與堅守，是對太重服務最好的褒獎。未來，公司將持續提供更溫暖的服務態度、更專業的服務水準、更高效的服務響應，讓“太重服務”的金字招牌愈加閃亮。